Кредитна історія онлайн безкоштовно: як перевірити й отримати звіт

Кредитна історія онлайн безкоштовно доступна кожному: закон дає право раз на рік і після відмови в кредиті отримати звіт бюро без оплати. Пояснюємо, що таке кредитна історія в Україні, де її подивитися — на сайті УБКІ, у Приват24, Дії чи в Кредитному реєстрі НБУ — і що робити, якщо в ній помилка.

Безплатний звіт
1 раз на рікІ після відмови, ст. 13 Закону 2704-IV
Зберігання
10 роківВід припинення договору
Передача до бюро
2 робочі дніДля споживчих кредитів, ст. 9 Закону 2704-IV
Коротко
  • Кредитна історія — записи бюро про ваші кредити, платежі та прострочення. В Україні активно працюють п’ять бюро, і дані в них можуть відрізнятися.
  • Безплатно — раз на календарний рік і після відмови в кредиті. УБКІ видає звіт на сайті, у застосунку «Кредитна історія», через Приват24 і в Дія.AI.
  • Дані зберігаються 10 років після припинення договору; скинути історію до нуля закон не дозволяє.

Кредитна історія — це що і хто її веде

Кредитна історія фізичної особи — це сукупність записів про те, як ви брали й повертали кредити. Склад відомостей визначає стаття 7 Закону «Про організацію формування та обігу кредитних історій»: дані про особу, про зобов’язання (суму, валюту, строки й погашення) та записи про звернення до історії. Формують її бюро кредитних історій за даними банків і фінансових компаній; передавати інформацію кредитор може лише з вашої письмової згоди (стаття 9 Закону про кредитні історії).

За даними Національного банку, в Україні зареєстровано сім бюро кредитних історій, активно працюють п’ять: Перше всеукраїнське БКІ, «Українське кредитне бюро», Українське БКІ, Міжнародне БКІ та «Онлайн бюро кредитних історій». Кожен кредитор зобов’язаний працювати хоча б з одним бюро, тому кредитна історія в Україні часто розкидана між кількома базами: у звіті одного бюро може не бути кредиту, який є в іншому.

Кредитна історія НБУ: чим Кредитний реєстр відрізняється від бюро

Під запитом «кредитна історія НБУ» зазвичай мають на увазі Кредитний реєстр Національного банку. Це окрема база, і звіту бюро вона не замінює. Додатково можна перевірити Кредитний реєстр НБУ: онлайн-сервіс безоплатний, вхід — через BankID. Проте туди потрапляють лише позичальники із сукупним боргом від 50 000 грн, тож дрібних мікрокредитів у ньому зазвичай немає, і він не замінює звіту бюро. Якщо у вас лише мікрокредити на кілька тисяч гривень, реєстр, найімовірніше, покаже порожню сторінку, а повна картина буде в бюро.

Як отримати кредитну історію онлайн безкоштовно

Закон гарантує право безоплатно ознайомитися зі своєю кредитною історією один раз на календарний рік, а також після відмови в кредиті (частина 3 статті 13 Закону «Про організацію формування та обігу кредитних історій»). Звіт Українського бюро кредитних історій можна отримати на сайті бюро, у його застосунку, через Приват24 або чат-боти, а також у чаті Дія.AI. Кредитодавець зобов’язаний передавати дані хоча б до одного бюро, тому інформація в різних бюро може відрізнятися.

ДеЯк увійтиЩо отримаєте
Сайт УБКІРозділ «Приватним особам — Кредитна історія»Звіт українською або англійською, архів в особистому кабінеті
Застосунок «Кредитна історія» (iOS, Android)Номер телефону, який ви давали кредиторам, дата народження та кодКредитний рейтинг на головному екрані, щорічний безплатний запит історії
Приват24Веб: «Послуги — Кредитний рейтинг»; застосунок: «Ще сервіси — Кредити — Кредитний рейтинг»Дані УБКІ
Дія.AIЗапит у чаті застосунку ДіяПовний кредитний звіт УБКІ у PDF, раз на рік безплатно
ПВБКІОсобистий кабінет на сайті бюроБезплатна перевірка, чи є у вас кредитна історія в цьому бюро
Кредитний реєстр НБУBankIDБорги від 50 000 грн

Завантажити кредитну історію файлом PDF найпростіше в Дія.AI, а клієнтам ПриватБанку дані УБКІ доступні просто в Приват24.

Кредитна історія за номером телефону чи РНОКПП: чому номера мало

Кредитна історія — персональні дані, тому бюро видає її лише вам після підтвердження особи. Дія.AI підтягує РНОКПП з вашого профілю, а застосунок УБКІ впізнає вас за номером телефону, датою народження та кодом. Якщо номер змінився чи ним користувався хтось інший, УБКІ попросить ідентифікаційні дані та фотоверифікацію. Сайти, що обіцяють показати історію «за номером телефону» чи «по ідентифікаційному коду» будь-якої людини, — привід насторожитися.

Кредитор отримує ваш звіт лише за вашою письмовою згодою, коли ви звертаєтеся по кредит або поки діє договір (стаття 11 Закону про кредитні історії). За поясненням УБКІ, у межах послуги моніторингу історії можна ввімкнути опцію FREEZE: тоді кредитори не отримають історію для погодження нового кредиту, а ви дізнаєтеся про спробу перевірки.

Коли оновлюється кредитна історія і скільки зберігається

За споживчим кредитом кредитор передає інформацію до бюро не пізніше двох робочих днів з дня укладення договору або зміни відомостей, а бюро вносить її протягом двох робочих днів після отримання (стаття 9 Закону 2704-IV). Тож погашення зазвичай з’являється у звіті за кілька робочих днів.

Бюро зберігає інформацію протягом 10 років із моменту припинення кредитного правочину (частина 3 статті 10 Закону про кредитні історії). Ні скидання до нуля, ні «очищення» історії закон не передбачає: після погашення прострочення запис лишається з позначкою про закриття. Помилку можна оскаржити. Подайте до бюро письмову заяву про незгоду: протягом 5 робочих днів бюро звертається до кредитора, і якщо той не підтвердить дані за 15 днів, запис вилучають (ст. 13 Закону про кредитні історії). Якщо через помилкові дані вам уже відмовляють, а ви не розумієте, хто вас «заблокував», див. чи існує чорний список МФО.

Кредитний рейтинг УБКІ: що це і як його підвищити

Кредитний рейтинг — числова оцінка, яку УБКІ розраховує на основі вашої кредитної історії. Бюро пише, що на нього впливає понад 250 факторів. Знизити рейтинг можуть нове звернення по кредит, відкриття ще одного кредиту чи підвищення ліміту, вихід на прострочення і його затягування. Підвищити — лише опосередковано:

  • погасити поточні прострочення — вони знижують оцінку найсильніше;
  • закрити кредити й картки, якими не користуєтеся, щоб зменшити навантаження;
  • брати невеликі кредити й платити за графіком.

Якщо історії немає зовсім, позика на кілька тисяч гривень, повернута вчасно, створить першу позитивну історію: див. кредит без кредитної історії. Компанії з ліцензією НБУ зібрано на головній сторінці.

Кредитна історія під час війни

Закон про кредитні історії діє й у воєнний час. У його чинному тексті ми не знайшли норми, яка зупиняла б передачу даних чи видаляла записи про прострочення на період воєнного стану. Особливі правила для позичальників, зокрема щодо реструктуризації, містить Закон «Про споживче кредитування»; про них — на сторінці про кредитні канікули.

Під час війни частіше губляться документи, тому історію варто перевіряти частіше: так ви помітите кредит, оформлений на ваше ім’я. У застосунку УБКІ можна безплатно зареєструвати втрату паспорта, а Дія може надіслати сповіщення про новий кредит у вашій історії.

Часті запитання

Як перевірити свою кредитну історію без оплати?

Раз на календарний рік і після відмови в кредиті звіт бюро безоплатний. Найпростіше — Дія.AI (PDF від УБКІ), сайт чи застосунок УБКІ, Приват24. Перевірте й інші бюро, зокрема ПВБКІ.

Кредитна історія в Приват24 і в УБКІ — це одне й те саме?

Так, у Приват24 доступні дані Українського бюро кредитних історій у розділі «Кредитний рейтинг». Інші бюро можуть мати додаткові записи, тому їх варто перевірити окремо.

Чи можна почати кредитну історію з нуля?

Ні. Бюро зберігає інформацію 10 років із моменту припинення кредитного договору, строк рахують від закриття договору, а не від прострочення. Платне «очищення» — шахрайство.

Чи можна перевірити кредитну історію іншої людини за номером телефону?

Ні. Звіт видають лише самій людині після підтвердження особи, а кредитору — за її письмовою згодою.

Як швидко оновлюється кредитна історія після погашення?

За споживчими кредитами кредитор передає зміни до бюро не пізніше двох робочих днів, і ще до двох робочих днів бюро вносить їх в історію.

Що робити, якщо в історії чужий кредит?

Подайте до бюро заяву про незгоду, а якщо кредит оформили шахраї, звертайтеся й до поліції. Бюро протягом 5 робочих днів запитує кредитора; не підтверджений за 15 днів запис вилучають.

Читайте також

Джерела та нормативні акти

  1. Закон України «Про організацію формування та обігу кредитних історій» № 2704-IV (ст. 7, 9, 10, 11, 13)
  2. НБУ — «Знай свої права: кредити»
  3. НБУ — онлайн-сервіс Кредитного реєстру для фізичних осіб
  4. Українське бюро кредитних історій — як отримати кредитну історію
  5. Дія — кредитна історія в чаті Дія.AI
  6. Перше всеукраїнське бюро кредитних історій

Посилання перевірено 16.10.2026. Редакції законів можуть змінюватися — актуальний текст дивіться на офіційному сайті.