Контакти

Як зв’язатися з редакцією

Email

[email protected]

Сайт

ub-commercial.com.ua

Строк відповіді

Зазвичай до 5 робочих днів

У листі про неточність вкажіть адресу сторінки, що саме неправильно, і, якщо можливо, посилання на джерело.

Що не варто надсилати

Не надсилайте паспортні дані, РНОКПП, номери карток, паролі чи коди з SMS. Ми не розглядаємо заявки й не можемо вплинути на рішення компанії. Питання щодо вашого договору, платежів чи особистого кабінету вирішує сама кредитна компанія.

Куди скаржитися на кредитну компанію або колекторів

Спершу зверніться до компанії письмово. Якщо відповідь не влаштовує, подайте звернення до Національного банку України — регулятора ринку небанківського кредитування і колекторських компаній. Порядок описано на сторінці НБУ про захист прав споживачів, подати звернення можна через онлайн-форму. Контакт-центр НБУ: 0 800 505 240.

Якщо справа дійшла до суду або вам погрожують, безкоштовну консультацію дає система безоплатної правничої допомоги: 0 800 213 103. Про шахрайство (передоплата «за кредит», чужий борг на ваше ім’я) повідомляйте Національну поліцію: 102.